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Last updated: September 30, 2026

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NEZopX is a field-service operations app for authorized business teams. Contractors use it to see their assigned visits, clock in and out, follow checklists, add notes and work photos, and message their company. Administrators use it to follow the day’s work.

Signing in

• Accounts are created by your company’s administrator — there is no public sign-up in the app. If you don’t have an account yet, ask your company for an invitation.
• Use the email address your company registered for you. If the app says the account is not active, contact your company’s administrator.

Forgot your password?

1. On the sign-in screen, tap Forgot password?
2. Enter your email and tap Send reset link.
3. Open the email on your phone or computer and follow the secure link to choose a new password. The link expires after a short time; request a new one if needed.

Didn’t get the email? Check your spam folder and confirm the address with your administrator.

Notifications

NEZopX notifies you about work only: new visits, schedule changes, company messages and time-keeping reminders. It never sends advertising.

• In the app: More → Notifications shows whether notifications are allowed and lets you turn them on.
• Android: Settings → Apps → NEZopX → Notifications.
• iPhone: Settings → Notifications → NEZopX.

Notifications are sent to the account signed in on the phone. After you sign out, that phone stops receiving your notifications.

Camera and photos

The camera and photo library are used only when you tap Take photo or Choose photos on a visit. If you denied access earlier:

• Android: Settings → Apps → NEZopX → Permissions → allow Camera (and Photos, if shown).
• iPhone: Settings → NEZopX → allow Camera and Photos.

Connection problems

• NEZopX shows your last loaded information when you are offline, but changes (clock in/out, visit updates, notes, photos, messages) need an internet connection. Try again when you are back online.
• Pull down on a screen to refresh it.
• If a photo doesn’t load, check your connection and tap it again.
• If the app asks you to sign in again, your session expired — sign in with your email and password.
• Make sure the app is updated to the latest version from Google Play or the App Store.

Language

Choose English or Español in More → Language. Your company’s own data (client names, notes, addresses) is always shown as written.

Privacy and your data

See the Privacy Policy, or make a request on the Privacy & Data Requests page.

Contact

Email hello@nezopx.com. Please include your company name, your account email and a short description of the problem (never send your password). For questions about your work schedule or assignments, contact your company.

Soporte

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Read in English

NEZopX es una app de operaciones de servicio en campo para equipos de empresas autorizados. Los Contratistas la usan para ver sus visitas asignadas, registrar entrada y salida, seguir listas de tareas, agregar notas y fotos del trabajo, y escribir a su empresa. Los administradores la usan para seguir el trabajo del día.

Iniciar sesión

• Las cuentas las crea el administrador de tu empresa: la app no tiene registro público. Si aún no tienes cuenta, pide una invitación a tu empresa.
• Usa el correo que tu empresa registró para ti. Si la app dice que la cuenta no está activa, contacta al administrador de tu empresa.

¿Olvidaste tu contraseña?

1. En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Escribe tu correo y toca Enviar enlace.
3. Abre el correo en tu teléfono o computadora y sigue el enlace seguro para elegir una contraseña nueva. El enlace vence pronto; pide otro si lo necesitas.

¿No te llegó el correo? Revisa la carpeta de spam y confirma la dirección con tu administrador.

Notificaciones

NEZopX te avisa solo sobre tu trabajo: nuevas visitas, cambios de horario, mensajes de la empresa y recordatorios de registro de horas. Nunca envía publicidad.

• En la app: Más → Notificaciones muestra si están permitidas y te permite activarlas.
• Android: Ajustes → Aplicaciones → NEZopX → Notificaciones.
• iPhone: Configuración → Notificaciones → NEZopX.

Las notificaciones se envían a la cuenta con sesión iniciada en el teléfono. Al cerrar sesión, ese teléfono deja de recibir tus notificaciones.

Cámara y fotos

La cámara y la galería se usan solo cuando tocas Tomar foto o Elegir fotos en una visita. Si antes negaste el acceso:

• Android: Ajustes → Aplicaciones → NEZopX → Permisos → permite Cámara (y Fotos, si aparece).
• iPhone: Configuración → NEZopX → permite Cámara y Fotos.

Problemas de conexión

• Sin conexión, NEZopX muestra la última información cargada, pero los cambios (entrada/salida, visitas, notas, fotos, mensajes) necesitan internet. Inténtalo de nuevo cuando vuelvas a tener conexión.
• Desliza hacia abajo en una pantalla para actualizarla.
• Si una foto no carga, revisa la conexión y tócala de nuevo.
• Si la app te pide iniciar sesión otra vez, tu sesión venció: inicia sesión con tu correo y contraseña.
• Asegúrate de tener la última versión de la app en Google Play o App Store.

Idioma

Elige English o Español en Más → Idioma. Los datos de tu empresa (nombres de clientes, notas, direcciones) se muestran siempre tal como fueron escritos.

Privacidad y tus datos

Consulta la Política de privacidad o haz una solicitud en Privacidad y solicitudes de datos.

Contacto

Escribe a hello@nezopx.com. Incluye el nombre de tu empresa, el correo de tu cuenta y una breve descripción del problema (nunca envíes tu contraseña). Para preguntas sobre tu agenda o asignaciones, contacta a tu empresa.